Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Trendcraft Dorota Bieg, ul. Bernarda Krawczyka 8/14, 43-190 Mikołów, NIP 6351867928 (dalej: „Administrator”). Kontakt w sprawach danych osobowych: info@oraselect.pl, tel. 500 586 470.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (w tym dostawa, płatność, obsługa zwrotów i reklamacji) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obowiązki prawne, w szczególności podatkowe i księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Kontakt i obsługa zapytań, ustalenie i dochodzenie roszczeń oraz obrona przed nimi, statystyki i bezpieczeństwo sklepu – prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Newsletter i marketing – wyłącznie na podstawie Twojej zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

3. Jakie dane przetwarzamy

Imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu, dane do faktury (w tym NIP), historię zamówień oraz dane techniczne (adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy przekazywać wyłącznie w zakresie niezbędnym:

dostawcy platformy sklepu – Shopify International Ltd. (Irlandia),
operatorom płatności (np. Shopify Payments / Stripe, Przelewy24, PayU – zależnie od wybranej metody),
firmom kurierskim (InPost sp. z o.o.),
dostawcy i dystrybutorowi towaru, który może nadawać przesyłki bezpośrednio do Ciebie (w zakresie danych do wysyłki),
dostawcom systemu do obsługi sprzedaży i magazynu (Apilo), księgowości oraz usług IT i poczty e-mail,
dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych – tylko jeśli wyrazisz zgodę na odpowiednie pliki cookies.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Shopify, Google, Meta) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

6. Okres przechowywania

dane zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania,
dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do wniesienia skutecznego sprzeciwu.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies niezbędnych do jego działania (koszyk, logowanie, bezpieczeństwo). Cookies analityczne i marketingowe stosujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Swoje wybory możesz zmienić w każdej chwili, a także zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.